酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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位置好,干净卫生。被褥好干爽。
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很舒服的名宿,墙上都是手绘画,榻榻米床。离港口很近,逛街更方便,晚上没有吵闹声。原计划只打算住一个晚上,结果遇上台风轮渡停航了,跟老板说了一声果断给我们减了房价~~~结果到了晚上又有船出港,晚上8点多收拾行李跟老板退房还给我们退了一半的房费。遇到一个好老板。
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服务挺好,提供了好多建议。房间门口有饮水机还是冰水。