“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论小豆豆：好评
位置好，干净卫生。被褥好干爽。
会员189422：好评
很舒服的名宿，墙上都是手绘画，榻榻米床。离港口很近，逛街更方便，晚上没有吵闹声。原计划只打算住一个晚上，结果遇上台风轮渡停航了，跟老板说了一声果断给我们减了房价～～～结果到了晚上又有船出港，晚上8点多收拾行李跟老板退房还给我们退了一半的房费。遇到一个好老板。
会员4112：好评
服务挺好，提供了好多建议。房间门口有饮水机还是冰水。